| 要懂得人情世故 |
人情世故的智慧,是不可一日或缺的,它像是生活的一部分,也是一种能力,但这种能力,必须在生活中培养历练。
现代人并不重视人情世故,所以觉得朋友疏远,家人不亲,失去彼此关心、支持和享受人际亲密感的机缘。这不但有碍生活品质,而且对潜能的发展造成严重的限制。
心理学家威廉·舒茨相信,要过成功快乐的人生,就得懂得过实现的生活。实现表示一个人能适应环境,活得充实,能发挥自己的能力,并与人建立亲切的关系。他认为过实现的生活,要具备:
·健康的体能,包括肢体语言等能力。
·良好的心智功能,包括丰富的知识、经验、思考能力、创意和统整人生的智慧。
·亲密的人际关系。
·对社会情境、组织和文化的了解与适应。
这四个因素之中,后两者与人情世故的智慧关系至为密切。懂得人情世故,就像机件上了润滑油一样,运作起来顺利有劲;容易与人合作,彼此互相协调。在工作上发挥群策群力的效果,在精神生活上也就能享有爱和情谊。人情世故常被误解为送礼、乡愿、奉承、迎合等,正因为如此,许多人置人情世故于不顾,在待人接物上,显得自大,不通人性;甚至把人际弄得僵化、敌对,到头来真是纷扰痛苦。
人情世故的智慧,能给别人带来自尊和自信;即使遇到不顺遂,也能给别人台阶下。他们在坚持自己原则时,能给别人机会回旋;在维护自己立场时,不致伤及别人的尊严;在拒绝别人不合理要求时,会婉转而不伤情面。他们懂得在不妨碍大局下,给别人伸展自尊的机会;也能在耐性妥协之下,让对方配合自己的立场。人情世故之为妙,乍看不像是工作的本身,但却令你成就事业。它虽非你的行动目标,却能令你行动时游刃有余。
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