我常碰到孤独不安的年轻人，他们劈头第一句话是：“我的人际关系有了问题。”一位孤独者，会无助地叙述：我不晓得怎么跟别人交往，别人才会喜欢我。他把人际关系解释成要“得到别人喜欢”；于是在“讨好的行动”中，显得跟别人不能契合，从而产生挫折和人际惧怕。一位疑心病者，认为别人会出卖自己，所以很沮丧地退却下来，绝望地不再交朋友。

　　一位年轻人来晤谈，他相信别人会不断地出卖他，所以不敢说真话，不愿意跟朋友亲密地来往。他成为一位孤独、没有友情的困扰者。在谈话中，陈述自己的经验：他原是一位热心的人，在同侪之中有说有笑。后来，同侪对他有了怨言，甚至批评责骂他说了别人的坏话。他说：

　　“我服务他们，说真话，并没有丝毫恶意，为什么他们会把我当成眼中钉，说我的不是？我对人真诚，说了真话，他们却出卖我。”

　　“你说了什么真话？能否说得具体些？”

　　“比如说，有一位同学打算跟某甲合作写研究报告，我告诉他有关某甲的缺点，没想到这话传开来，得罪了朋友，别人也跟着责备我。”

　　“只为这件事情吗，或者还有类似的事件？”

　　“就这么一件事情，已经弄得众叛亲离了。”

　　“就因为这件事情，你就不敢再相信别人了？请注意，你用一次不愉快的经验，来推论所有的朋友都不可靠，你认为合理吗？固然不错，这一次经验给你的打击很大，但只这一次，就认为所有的人都不可靠，都不能接近，这样的推论科学吗？”

　　“啊！是不科学，但我总认为如此。因为我很窘，很在意这个不愉快经验。虽然只这么一次！”

 
 
“你认清了它只有一次，所以现在你要打破原有的推论，努力去粉碎它的不合理，要设法去证明它是错误的判断。”我停了停，看他正在沉思，接着问他：

　 “现在，你知道该怎么做了吗？”
　　
　 “把错误的观念抛弃，试着跟大家来往，但要小心自己的说话。”

　　于是，我们花了许多时间讨论人际沟通。我教给他人际互动的原则。最后，我要他归纳讨论的要点，他说：

　　·要相信绝大部分的人是善良的；不过，对于少数的例外，要用宽恕的心来看待它。

　　·良好的人际关系是经营来的，不是自然得到的；经营的要领是给人关怀，给人协助，尊重对方，多了解体谅对方。人需要时间相处，要有机会接触才能建立人际关系。

　　·谈话的要领，要注意多着眼于事，少伤及人；多谈正务，少涉及闲话，这样就可以远离是非。

　　·多欣赏和赞美你的朋友，但必须真实，而非灌迷汤；不作人身的批评攻讦，但可私下作善意的规劝。

　　最后，我建议他去参加一次人际互动的团体聚会，从中可以学习到较好的感受性，知道如何正确响应别人。在他离开时，我告诉他：“任何生活中发生的挫折，都是带给你智慧和成长的天使，要迎接它，理性思考它，不宜以偏概全，作错误的推断和归因。”

　　宗教与文化对人的观念，影响尤其深远。透过极权宗教的形式，用恐吓威胁的手段，强制信徒服从，如有违背将天诛地灭，这样的信仰方式，使人长期生活在恐惧之中。人要行善是值得肯定的，但人不可能十
 
 
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